Agb

Präambel
Pamela Menzell, Rappstraße 2, 20146 Hamburg betreibt unter der Internet-Adresse www.personal-pam.com eine Yoga-Online-Website einschließlich einer kostenpflichtigen Videoplattform, über welche Yoga-Kursstaffeln und Yoga-Kurseinzelfolgen präsentiert und vermarktet werden.
Kunden erhalten entweder gegen eine monatliche Gebühr uneingeschränkten Zugriff auf alle Kursstaffeln und Kursvideos auf der Homepage oder können die Kursvideos zu einem deutlich höheren Preis downloaden – wobei diese Videos den Kunden grundsätzlich nur auf der www.personal-pam.com („Homepage“) zum wiederholten Ansehen zu privaten Zwecken zur Verfügung stehen. Kunden, die von bis zu maximal 3 IP-Adressen auf die Inhalte der Personal-Pam-Homepage zugreifen möchten, können diesen Service mit einem Premium-Abo buchen. Mit der Personal-Pam-App wird zudem eine Nutzungsvariante für mobile Endgeräte zur Verfügung gestellt.

Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Datenschutz
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Geschäftsbereiche von personal-pam.com.
Die Leistungen und Angebote von personal-pam.com erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB. Im Falle von In-App-Käufen finden zusätzlich die Geschäfts- und/oder Nutzungsbedingungen des jeweiligen App-Stores Anwendung.

Personal Pam bietet einen personalisierten Abonnement-Dienst, der es seinen Mitgliedern ermöglicht, Staffeln und Folgen über das Internet über internetfähige Fernseher, Computer und andere kompatible Geräte zu streamen.

Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Ausdrücke „Personal-Pam-Service“, „unser Service“ oder „der Service“ beziehen sich auf die von Personal Pam angebotenen personalisierten Dienstleistungen zum Entdecken und Ansehen von Personal-Pam-Inhalten, einschließlich aller Merkmale und Funktionen, Empfehlungen und Rezensionen, der Benutzeroberfläche sowie sämtlicher Inhalte und Software, die mit unserem Service in Verbindung stehen.

1. Mitgliedschaft
1.1. Ihre Personal-Pam-Mitgliedschaft läuft automatisch bis zu Ihrer Kündigung. Um den Personal-Pam-Service verwenden zu können, benötigen Sie einen Internetzugang sowie ein kompatibles Gerät und Sie müssen ggf. mehrere Zahlungsarten angeben.
Unter „Zahlungsart“ wird eine aktuelle, gültige und akzeptierte Zahlungsart verstanden, die Sie von Zeit zu Zeit aktualisieren können und die die Zahlung über Ihr Konto mit einer Drittpartei umfassen kann. Solange Sie Ihre Mitgliedschaft nicht vor Ihrem Rechnungsdatum kündigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Mitgliedsgebühr für den jeweils darauffolgenden Abrechnungszeitraum von Ihrer Zahlungsart abgebucht wird (siehe Abschnitt „Kündigung“ unten).

1.2. Wir können unterschiedliche Mitgliedschafts-Abonnements anbieten, einschließlich Mitgliedschaften, die von Dritten im Zusammenhang mit dem Angebot ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen angeboten werden. Einige Mitgliedschafts-Abonnements können abweichende Bedingungen und Einschränkungen enthalten, die während der Anmeldung oder in anderen Benachrichtigungen an Sie offengelegt werden.
Die Einzelheiten Ihrer Mitgliedschaft können Sie einsehen, indem Sie unsere Website besuchen und am oberen Seitenrand unter Ihrem Profilnamen auf den „Konto“-Link klicken.

2. Werbeangebote Von Zeit zu Zeit können wir spezielle Werbeangebote, -pläne oder -mitgliedschaften („Angebote“) anbieten. Die Berechtigung zu einem Angebot wird von Personal Pam nach eigenem Ermessen bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, ein Angebot zu widerrufen und Ihr Konto zu sperren, falls wir feststellen, dass Sie nicht berechtigt sind. Mitglieder mit einer bestehenden oder kürzlich beendeten Mitgliedschaft können von bestimmten Angeboten ausgeschlossen sein. Um Ihren Berechtigungsstatus für ein Angebot zu prüfen, ist Personal Pam befugt, auf Informationen wie die Geräte-ID, die Zahlungsart oder die E-Mail-Adresse zuzugreifen, die bereits für eine bestehende oder bis vor Kurzem bestehende Mitgliedschaft verwendet wurden. Die Berechtigungsvoraussetzungen und andere Einschränkungen und Bedingungen werden bei der Anmeldung für das Angebot oder in anderen Ihnen zur Verfügung gestellten Mitteilungen offengelegt.

3. Rechnungsstellung und Kündigung
3.1. Abrechnungszeitraum. Die Mitgliedsgebühr für den Personal-Pam-Service wird von der von Ihnen angegebenen Zahlungsart abgebucht. Der Zahltag ist das Datum, das auf Ihrer „Konto“-Seite angegeben ist. Die Länge Ihres Abrechnungszeitraums hängt davon ab, für welchen Abonnement-Typ Sie sich bei der Anmeldung entscheiden.
In einigen Fällen kann sich Ihr Zahlungsdatum ändern. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn der Betrag nicht von Ihrer Zahlungsmethode abgebucht werden konnte, wenn Sie Ihr Abonnement ändern oder wenn Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft an einem Tag begonnen hat, den es im jeweiligen Monat nicht gibt. Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf der „Konto“-Seite auf den Link „Details zur Rechnungsstellung“, um Ihr nächstes Zahlungsdatum einzusehen. Wenn Sie sich bei mittels Ihres Kontos bei einem Drittanbieter als Zahlungsmethode angemeldet haben, können Sie die Rechnungsinformationen zu Ihrer Mitgliedschaft in den Kontoinformationen des entsprechenden Drittanbieters finden.

3.2. Zahlungsarten. Um den Personal-Pam-Service nutzen zu können, müssen Sie eine oder mehrere Zahlungsarten angeben. Sie autorisieren uns, jegliche mit Ihrem Konto verbundene Zahlungsart zu belasten, falls Ihre primäre Zahlungsart abgelehnt wird oder uns nicht länger zur Bezahlung Ihrer Abonnementgebühr zur Verfügung steht. Für offene Beträge bleiben Sie verantwortlich. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt werden können, weil die jeweilige Zahlungsart abgelaufen ist, nicht ausreichend Guthaben aufweist oder aus einem anderen Grund scheitert, und Sie Ihr Konto nicht kündigen, kann Ihr Zugang zu unserem Dienst so lange gesperrt werden, bis wir eine gültige Zahlungsart erfolgreich belastet haben. Bei gewissen Zahlungsarten kann der Aussteller der Zahlungsart eine bestimmte Gebühr, wie zum Beispiel eine Auslandstransaktionsgebühr oder andere Gebühren für die Zahlungsabwicklung, verlangen. Die vor Ort anfallenden Steuern können je nach Zahlungsart variieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Dienstanbieter Ihrer Zahlungsart.

3.3. Aktualisierung Ihrer Zahlungsarten. Sie können Ihre Zahlungsarten aktualisieren, indem Sie die „Konto“-Seite besuchen. Wir können Ihre Zahlungsarten auch mit Daten aktualisieren, die wir von den Zahlungsdienstleistern erhalten. Im Anschluss an jede Aktualisierung autorisieren Sie uns, weiterhin die zutreffende(n) Zahlungsart(en) zu belasten.

3.4. Kündigung. Sie können Ihre Personal-Pam-Mitgliedschaft jederzeit kündigen und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin die Möglichkeit, den Personal-Pam-Service zu benutzen. Um zu kündigen, gehen Sie bitte auf die „Konto“-Seite und folgen Sie den Anweisungen für die Kündigung. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, wird Ihr Konto am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums automatisch geschlossen. Um zu sehen, wann Ihr Konto geschlossen wird, klicken Sie auf der „Konto“-Seite einfach auf „Details zur Rechnungsstellung“. Falls Sie bei Ihrer Anmeldung für Personal Pam einen Drittanbieter als Zahlungsart verwendet haben und Ihre Personal-Pam-Mitgliedschaft kündigen möchten, müssen Sie dies unter Umständen über den jeweiligen Drittanbieter tun.
Hierzu müssen Sie möglicherweise Ihr Konto beim betroffenen Drittanbieter aufrufen und dort automatische Verlängerungen ausschalten oder sich über diesen Drittanbieter vom Personal-Pam-Service abmelden. Personal Pam kann Ihr Konto durch schriftliche Mitteilung mit dreißigtägiger Frist kündigen. Die Kündigung wird am Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Die außerordentliche Kündigung bleibt unberührt.

3.5. Änderungen am Preis und Abo-Angebot. Wir sind berechtigt, den Preis unserer Abo-Angebote von Zeit zu Zeit in unserem billigen Ermessen zu ändern, um die Auswirkungen von Änderungen der mit unserem Service verbundenen Gesamtkosten widerzuspiegeln. Beispiele für Kostenelemente, die den Preis unserer Abo-Angebote beeinflussen, sind Produktions- und Lizenzkosten, Kosten für die technische Bereitstellung und die Verbreitung unseres Dienstes, Kundendienst und andere Kosten des Verkaufs (z. B. Rechnungsstellung und Bezahlung, Marketing), allgemeine Verwaltungs- und andere Gemeinkosten (z. B. Miete, Zinsen und andere Finanzierungskosten, Kosten für Personal, Dienstleister und Dienstleistungen, IT-Systeme, Energie) sowie staatlich auferlegte Gebühren, Beiträge, Steuern und Abgaben. Alle Preisänderungen gelten frühestens 30 Tage nach Bekanntgabe an Sie. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit während der Kündigungsfrist kündigen, um zukünftige Belastungen zu vermeiden.

4. Sicherheits- und Gesundheitshinweis
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Übungen für jeden Teilnehmer geeignet sind. Vor Ihrer Teilnahme an den PERSONAL PAM Yoga-Online-Kursen sollten Sie gegebenenfalls einen Arzt konsultieren. Um das Verletzungsrisiko zu verringern, vermeiden Sie Überbeanspruchung und ruckartige Bewegungen. Die PERSONAL PAM Yoga-Online-Übungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Beachten Sie weitere mögliche Einschränkungen im Falle einer Schwangerschaft und während Ihrer Menstruation.

5. Personal-Pam-Service
5.1. Um ein Mitglied des Personal-Pam-Services zu werden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige dürfen den Personal-Pam-Service ausschließlich unter Beaufsichtigung eines Erwachsenen verwenden.

5.2. Der Personal-Pam-Service und sämtliche Inhalte, die über den Dienst angesehen werden, sind ausschließlich für Ihre persönliche und nicht kommerzielle Nutzung bestimmt und dürfen nicht mit Personen, die nicht im gleichen Haushalt leben, geteilt werden. Während Ihrer Personal-Pam-Mitgliedschaft gewähren wir Ihnen ein beschränktes, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht, um auf den Personal-Pam-Service zuzugreifen und Personal-Pam-Inhalte anzusehen. Abgesehen davon werden keine Rechte, Titel oder Ansprüche an Sie übertragen. Sie stimmen zu, den Service nicht für öffentliche Vorführungen zu verwenden.

5.3. Sie können die Personal-Pam-Inhalte hauptsächlich in dem Land ansehen, in dem Sie Ihr Konto erstellt haben, und nur in geografischen Regionen, in denen wir unseren Service anbieten und die jeweiligen Inhalte lizenziert haben. Die zum Ansehen verfügbaren Inhalte können sich je nach Region unterscheiden und werden sich außerdem von Zeit zu Zeit ändern. Die Anzahl der Geräte, auf denen Sie und andere Mitglieder Ihres Haushalts Personal-Pam-Inhalte zeitgleich ansehen können, hängt vom ausgewählten Abonnement ab und ist auf der „Konto“-Seite angegeben.

5.4. Der Personal-Pam-Service, einschließlich der Inhalte, wird regelmäßig aktualisiert. Außerdem testen wir fortlaufend verschiedene Aspekte unserer Services, einschließlich unserer Website, unserer Benutzeroberflächen, unserer Werbefunktionen und der Verfügbarkeit von Inhalten.

5.5. Einige Personal-Pam-Inhalte stehen für einen temporären Download zur Verfügung, um sie auf gewissen unterstützten Geräten offline anzusehen („Offline-Titel“). Hierbei gelten gewisse Einschränkungen, etwa bei der Anzahl der Offline-Titel pro Konto, der maximalen Anzahl der Geräte, auf die Offline-Titel heruntergeladen werden können, dem Zeitraum, in dem die Wiedergabe der Offline-Titel begonnen werden muss und der Dauer der Zugriffsberechtigung.

5.6. Sie stimmen zu, Inhalte und Informationen, die auf der Personal-Pam-Plattform zur Verfügung stehen oder die Sie von oder durch den Personal-Pam-Service erhalten haben, nicht zu archivieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren, darzustellen, vorzuführen, zu publizieren, zu lizenzieren, davon abgeleitete Werke zu kreieren, zum Kauf anzubieten oder zu nutzen (außer wie dies in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich genehmigt ist). Sie stimmen außerdem zu, jeglichen Kopierschutz im Personal-Pam-Service nicht zu umgehen, zu entfernen, zu ändern, zu deaktivieren, herabzusetzen oder zu verhindern; keine Roboter, Spider, Web-Scraping oder anderen automatisierten Vorgänge zu verwenden, um auf den Personal-Pam-Service zuzugreifen; keine Software oder anderen Produkte oder Prozesse, die über den Personal-Pam-Service zugänglich sind, zu dekompilieren, rückzuentwickeln oder zu disassemblieren; keine Codes oder anderen Produkte einzufügen oder den Personal-Pam-Service in anderer Weise zu manipulieren; sowie kein Data Mining, Sammeln von Daten oder andere Extraktionsverfahren zu verwenden. Außerdem stimmen Sie zu, keine Inhalte hochzuladen, zu posten, per E-Mail oder anderweitig zu senden oder zu übermitteln, die der Störung, Aufhebung oder Einschränkung der Funktion von Computer-Software/-Hardware oder von Telekommunikationsgeräten in Verbindung mit dem Personal-Pam-Service dienen. Dies gilt auch für jegliche Software-Viren oder andere Codes, Dateien und Programme. Falls Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder den Service auf illegale oder betrügerische Weise nutzen, sind wir befugt, Ihre Nutzung unseres Service zu kündigen oder einzuschränken.

5.7. Die Darstellungsqualität der Personal-Pam-Inhalte kann je nach Gerät variieren und ist von verschiedenen Faktoren abhängig, wie Ihrem Aufenthaltsort, der verfügbaren Bandbreite und/oder der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Die Verfügbarkeit von HD-, Ultra-HD- und HDR-Bildqualität ist abhängig von Ihrem Internetdienst und Gerät. Nicht alle Inhalte sind in allen Formaten wie HD, Ultra-HD und HDR verfügbar und nicht alle Abonnements erlauben den Empfang von Inhalten in allen Formaten. Die standardmäßigen Wiedergabe-Einstellungen über Mobilfunknetze schließen Inhalte in HD, Ultra-HD und HDR aus. Die Mindestgeschwindigkeit zum Ansehen von Filmen und Serien in Standardauflösung beträgt 1,0 Mbit/s. Für eine bessere Bildqualität wird jedoch eine schnellere Verbindung empfohlen. Für den Empfang von HD-Inhalten (per Definition eine Auflösung von mindestens 720p) wird eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 3,0 Mbit/s empfohlen. Für den Empfang von Ultra-HD-Inhalten (definiert als Auflösung von mindestens 4K) wird eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 15,0 Mbit/s empfohlen. Sie sind verantwortlich für alle Gebühren im Zusammenhang mit dem Internetzugang. Bitte wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, um weitere Informationen zu eventuellen Gebühren für den Datenverbrauch zu erhalten. Die bis zum Beginn der Wiedergabe von Personal-Pam-Inhalten benötigte Zeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Ihrem Aufenthaltsort, der verfügbaren Bandbreite zum Zeitpunkt der Wiedergabe, dem ausgewählten Inhalt und den Konfigurationen Ihres kompatiblen Geräts.

5.8. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Nutzung des Personal-Pam-Service die Software von Drittanbietern erfordern könnte, für die Drittlizenzen erforderlich sind. Sie stimmen zu, automatisch aktualisierte Versionen von Personal Pam- und zugehöriger Drittanbieter-Software zu erhalten.

6. Passwörter und Kontozugriff. Das Mitglied, das das Personal-Pam-Konto erstellt hat und dessen Zahlungsart mit den Mitgliedsgebühren belastet wird (der „Kontoinhaber“), ist für jegliche mit dem Personal-Pam-Konto in Verbindung stehenden Aktivitäten verantwortlich. Um die Kontrolle über das Konto zu bewahren und den Zugriff durch Unbefugte zu verhindern (einschließlich des Titelverlaufs für das jeweilige Konto), sollte der Kontoinhaber immer die Kontrolle über die für den Zugriff auf den Dienst genutzten Geräte haben und das Passwort beziehungsweise die Kontoangaben zur gewählten Zahlungsart nicht an Dritte weitergeben. Sie sind dafür verantwortlich, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto bereitgestellten Informationen zu aktualisieren und stets dafür zu sorgen, dass diese auf dem neuesten Stand sind. Um Sie, Personal Pam oder unsere Partner vor Identitätsdiebstahl oder anderen betrügerischen Aktivitäten zu schützen, ist Personal Pam befugt, Ihre Mitgliedschaft zu beenden oder Ihr Konto vorübergehend stillzulegen.

7. Haftungssauschluss für PERSONAL PAM Yoga-Online-Kurse
Die PERSONAL PAM Yoga-Online-Kurse sind Online-Kurse im gegenseitigen Einvernehmen. Das heißt, dass Yogalehrer:innen bei Problemfällen und Fehlstellungen nicht umgehend eingreifen können, wie bei einer Präsenzveranstaltung.
Die Teilnehmer:innen der PERSONAL PAM Yoga-Online-Kurse akzeptieren diese besondere Form des Yoga-Unterrichts durch Ihre Anmeldung. PERSONAL PAM haftet grundsätzlich nicht für Schäden seiner Mitglieder. Die Teilnahme an PERSONAL PAM Yoga-Online-Kursen findet auf eigene Gefahr statt. Die Teilnehmenden haben bei dieser Form des Yoga-Unterrichts besondere Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten. Andernfalls trifft sie ein erhebliches Mitverschulden.

8. Sonstiges
8.1. Geltendes Recht. Diese AGB unterliegen geltendem EU-Recht. Personal Pam nimmt nicht an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu rechtlich auch nicht verpflichtet.

8.2. Unerwünschte Materialien und Inhalte. Personal Pam nimmt keine unerwünschten Materialien oder Ideen entgegen und übernimmt keine Verantwortung für jedwede Ähnlichkeiten, die zwischen urhebergeschützten Inhalten oder Medien und an Personal Pam übermittelte Materialien oder Ideen bestehen. Zudem behält sich Personal Pam vor eingesendete Inhalte vor ihrer Veröffentlichung zu kürzen oder die Veröffentlichung ganz abzulehnen, sofern es sich um inadäquate Inhalte handeln sollte. Die Bewertung für eingesendete Inhalte unterliegt ausschließlich Personal Pam.

8.3. Bestand. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen als ungültig, unrechtmäßig oder nicht vollstreckbar erweisen, bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Vollstreckbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

8.4. Elektronische Mitteilungen. Kontobezogene Informationen (z. B. Zahlungsautorisierungen, Rechnungen, Änderungen des Passwortes oder der Zahlungsart, Bestätigungs- und sonstige Mitteilungen) erhalten Sie ausschließlich in elektronischer Form, zum Beispiel als E-Mails an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben.